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En resumen
Un Marketplace es una plataforma digital que conecta compradores y vendedores facilitando transacciones. A diferencia de un e-commerce tradicional, el operador del marketplace NO es dueño del inventario — solo provee la infraestructura, búsqueda, pagos y logística. Amazon, Mercado Libre, Airbnb y Uber son marketplaces.
Un marketplace solo funciona cuando tiene oferta Y demanda. Pero los compradores no llegan sin oferta, y los vendedores no se suman sin compradores. Las estrategias comunes para resolverlo:
| Criterio | E-commerce (D2C) | Marketplace |
|---|---|---|
| Inventario | Propio | De terceros |
| Margen | Alto unit (40-70%) | Take-rate (5-30%) |
| Escala | Limitada por inventario | Limitada por liquidez de marketplace |
| Dependencia | Producto | Network effect |
| CAC dominante | Marketing | Adquisición de oferta + demanda |
Híbrido es lo correcto. Marketplace (Mercado Libre, Amazon) te da volumen rápido, pero pierdes margen y data de cliente. Sitio propio (Shopify D2C) te da margen y data, pero requiere inversión en marketing. La mayoría de marcas exitosas en MX usan ambos.
Mercado Libre cobra entre 11% y 17% de comisión por venta en MX según categoría, más 0.50 a 1 MXN por venta. Si usas Mercado Envíos Full (logística), suma 60-90 MXN adicionales. El costo total típico es 15-25% del precio de venta.
Difícil pero posible en nichos verticales. Marketplaces horizontales (todo-para-todos) son territorio de Amazon y Mercado Libre. Los nuevos marketplaces que funcionan son verticales: medicina (Doctoralia), trabajos remotos (Workana), espacios eventos. La regla es: dueño absoluto de un nicho antes de expandir.
El test de Sangeet Choudary (Platform Scale): identifica las dos partes, calcula la unit economics asumiendo liquidez del 30% del lado más lento, valida que ambos lados ganan más que en alternativas existentes. Si las tres dan positivo, vale la pena experimentar.
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