De la cifra a la acción

• •De dónde sale una métrica. La cadena Proceso–Evento–Registro–Métrica–Decisión–Cambio y su utilidad para revisar un indicador.
• •Tres preguntas antes de aceptar un reporte. Qué aclarar sobre la definición, el origen y la utilidad de las cifras.
• •Umbrales y reglas de lectura. Cómo establecer cuándo un resultado requiere atención o una intervención.
• •Una conversación más precisa con tu equipo. Cómo convertir una necesidad de negocio en un encargo de análisis claro.

La sesión incluye preguntas y una introducción a la metodología práctica del Taller Data Analytics para Directivos de ISDI México.

Subdirectores, heads de área y gerentes sénior que presentan información a Dirección, coordinan equipos de análisis o trabajan con proveedores de datos.

También está dirigida a responsables de áreas comerciales, marketing, finanzas y operaciones que necesitan evaluar reportes y traducir sus hallazgos en acciones.

• •Conocerás un marco para revisar cómo se construye una métrica.
• •Identificarás preguntas útiles para evaluar tableros y reportes.
• •Entenderás cómo fijar reglas de interpretación antes de conocer los resultados.
• •Podrás formular encargos más claros a tus equipos y proveedores.